5月22日-23日,国药工程重庆院成功举办了2015年趣味运动会、工程项目服务及质量意识培训会,全院共计140余名职工参加。
为增强员工凝聚力、彰显职工风采,5月22日下午3:00,我院组织职工开展了一场员工趣味运动会。本次运动会以放松身心、愉悦生活为主旨,共设骑马打仗、气球大战、各类小游戏等比赛项目。此次活动得到了到场全体员工的热烈响应,各团支部积极组队,以团体竞赛形势踊跃参与比赛。整个活动趣味横生,团结协作氛围浓厚,所有参赛员工都秉承“友谊第一,比赛第二”的原则,齐心协力,全心投入,展示了我院员工良好的精神风貌。最终经过激烈的角逐,院办技质联队获得了本次趣味运动会的冠军。
为更好、更全面地深化我院员工的服务质量意识,5月23日上午9:30,我院召开了工程项目服务及质量意识培训会。会议由副院长吴霞主持,她指出现在的设计市场已完全是买方市场,面对新的市场环境和需求,我们必须要不断加强服务质量意识,才能让更多客户认可我们。随后,副院长张云从客户需要的是“合作式”服务、客户要的是“服务质量”、细节决定结果这三个方面详细地阐释了服务质量决定市场这一观点,他强调,我院只有在专业技术、设计思路、服务理念上都不断创新,真正做到行业内领先,才能有更大的市场。最后,我院员工代表粟露、蒋宇培、李昊、陈国甫、胡宇先后分享了他们各自岗位对工程项目服务及质量意识的一些感受,大家都认为,设计过程必须“走心”,必须把客户的事当做自己的事、以客户为关注焦点、不断地提升服务质量、高效地完成对客户的承诺,只有这样我们才有更大的生存和发展机会。